Pusat Kendali
Layanan SISNINJA
Aplikasi internal khusus UPTD PAL Dinas PUPR Kota Bogor untuk mengelola penjadwalan, pelacakan armada, verifikasi reservasi, sistem retribusi WEB-R, dan evaluasi kepuasan masyarakat.
Modul Manajemen Backend
Fitur utama untuk mempermudah operasional pelayanan UPTD PAL Kota Bogor
Reservasi & Pelanggan
Verifikasi berkas, pendaftaran pelanggan baru (L2T2 & Sambungan Rumah), serta penjadwalan penyedotan secara otomatis.
Armada & Penugasan
Pelacakan posisi truk tinja secara real-time, monitoring SPK (Surat Perintah Kerja) operator, dan status tugas lapangan.
Integrasi WEB-R
Pencatatan tagihan retribusi air limbah, pembuatan invoice digital, serta integrasi VA BJB melalui sistem e-Retribusi (WEB-R).
Analytics & IKM
Pemantauan grafik transaksi harian, analisis kinerja pegawai, serta survei kepuasan masyarakat (IKM) secara komprehensif.
100%
Sistem Terintegrasi WEB-R
Real-Time
GPS Fleet Tracking
Automated
Invoice & SPK Generation
Secure
Authorized Admin Access
Alur Operasional Layanan
Bagaimana platform internal mengoordinasikan seluruh rantai layanan sanitasi:
Reservasi Masuk
Warga mengirimkan permohonan sedot tinja via aplikasi client atau datang ke kantor. Operator mendaftarkannya pada menu reservasi.
Verifikasi & Penjadwalan
Supervisor memverifikasi kelayakan lokasi, menentukan unit armada yang bertugas, dan mencetak SPK (Surat Perintah Kerja) secara otomatis.
Eksekusi Lapangan & Billing
Petugas armada melaksanakan penyedotan di lokasi. Tagihan retribusi disinkronisasikan ke WEB-R dan dikirimkan secara digital kepada pelanggan.